常見問題
e-Smart常見問題（教師版）
系統需求
帳戶管理
- Q2：如何申請成為e-Smart用戶 ?
- Q3：如註冊後沒有收到「驗證電郵」可怎麼辦？
- Q4：如忘記密碼可如何取回？
- Q5：如何找到學生的帳戶及密碼？
- Q6：學生可否使用QR code登入系統？
- Q7：如何列印QR code供學生使用？
查詢及支援
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Q1：應以哪些瀏覽器使用e-Smart？系統設定有甚麼要求？我們建議用戶使用Chrome 20、Firefox 14 或 Internet Explorer 9 版本或以上的瀏覽器。用戶可到頁面下方的「測試頁」測試系統是否符合設定。
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Q2：如何申請成為e-Smart用戶 ?可向教育出版社的各分區營業代表查詢，登記後會提供專用PIN，然後進入e-Smart「首頁」右上方的「註冊」版面，完成程序後便可正式成為用戶，享用e-Smart提供的服務。
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Q3：如註冊後沒有收到「驗證電郵」可怎麼辦？如註冊後沒有收到驗證電郵，可要求系統重新發送或更改電郵地址。如於5分鐘內仍未收到驗證電郵，請檢查登記郵箱的「雜件箱」。
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Q4：如忘記密碼可如何取回？如忘記密碼，可到「登入」>「忘記密碼？」>「我是老師」，然後輸入EPH ID（即註冊時填寫的電郵地址），然後便可收到重置密碼的電郵。
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Q5：如何找到學生的帳戶及密碼？可在登入後點選「我的帳戶」（
）中的「學生列表」，就能找到學生的帳戶及密碼。 -
Q6：學生可否使用QR code登入系統？如需使用此項服務，請向本社各分區營業代表查詢。
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Q7：如何列印QR code供學生使用？如貴校已選用學生以QR code登入e-Smart的服務，可在登入後點選「我的帳戶」（）中的「學生列表」，就能查看並列印各學生的QR code。
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Q25：如在使用e-Smart時遇上疑難，可如何解決？如在使用e-Smart時遇上疑難，可先查閱右上方的「用戶指南」。如閱後仍有疑難或其他查詢，可到下方的「支援及聯絡」頁面查詢。
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Q1：應以哪些瀏覽器使用e-Smart？系統設定有甚麼要求？
我們建議用戶使用Chrome 20、Firefox 14 或 Internet Explorer 9 版本或以上的瀏覽器。用戶可到頁面下方的「測試頁」測試系統是否符合設定。
帳戶管理
Q2：如忘記帳戶或密碼可如何取回？
如忘記帳戶或密碼，可向任教科目老師查詢。
查詢及支援
Q7：如在使用e-Smart時遇上疑難，可如何解決？
如在使用e-Smart時遇上疑難，可先查閱右上方的「用戶指南」。如閱後仍有疑難或其他查詢，可到下方的「支援及聯絡」頁面查詢。
