常見問題
e-Smart常見問題(教師版)
系統需求
帳戶管理
查詢及支援
    系統需求
  • Q1:應以哪些瀏覽器使用e-Smart?系統設定有甚麼要求?
    我們建議用戶使用Chrome 20、Firefox 14 或 Internet Explorer 9 版本或以上的瀏覽器。用戶可到頁面下方的「測試頁」測試系統是否符合設定。
  • 帳戶管理
  • Q2:如何申請成為e-Smart用戶 ?
    可向教育出版社的各分區營業代表查詢,登記後會提供專用PIN,然後進入e-Smart「首頁」右上方的「註冊」版面,完成程序後便可正式成為用戶,享用e-Smart提供的服務。
  • Q3:如註冊後沒有收到「驗證電郵」可怎麼辦?
    如註冊後沒有收到驗證電郵,可要求系統重新發送或更改電郵地址。如於5分鐘內仍未收到驗證電郵,請檢查登記郵箱的「雜件箱」。
  • Q4:如忘記密碼可如何取回?
    如忘記密碼,可到「登入」>「忘記密碼?」>「我是老師」,然後輸入EPH ID(即註冊時填寫的電郵地址),然後便可收到重置密碼的電郵。
  • Q5:如何找到學生的帳戶及密碼?
    可在登入後點選「我的帳戶」()中的「學生列表」,就能找到學生的帳戶及密碼。
  • Q6:學生可否使用QR code登入系統?
    如需使用此項服務,請向本社各分區營業代表查詢。
  • Q7:如何列印QR code供學生使用?
    如貴校已選用學生以QR code登入e-Smart的服務,可在登入後點選「我的帳戶」()中的「學生列表」,就能查看並列印各學生的QR code。
  • 查詢及支援
  • Q25:如在使用e-Smart時遇上疑難,可如何解決?
    如在使用e-Smart時遇上疑難,可先查閱右上方的「用戶指南」。如閱後仍有疑難或其他查詢,可到下方的「支援及聯絡」頁面查詢。
e-Smart常見問題(學生版)
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帳戶管理
查詢及支援
系統需求
  • Q1:應以哪些瀏覽器使用e-Smart?系統設定有甚麼要求?
    我們建議用戶使用Chrome 20、Firefox 14 或 Internet Explorer 9 版本或以上的瀏覽器。用戶可到頁面下方的「測試頁」測試系統是否符合設定。
  • 帳戶管理
  • Q2:如忘記帳戶或密碼可如何取回?
    如忘記帳戶或密碼,可向任教科目老師查詢。
  • 查詢及支援
  • Q7:如在使用e-Smart時遇上疑難,可如何解決?
    如在使用e-Smart時遇上疑難,可先查閱右上方的「用戶指南」。如閱後仍有疑難或其他查詢,可到下方的「支援及聯絡」頁面查詢。